10 Los Mejores Cursos De Mapa De Viaje Del Cliente en Línea

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Primer plano del iPhone mostrando la aplicación Udemy y el portátil con la libretaHay miles de cursos y clases en línea que te ayudarán a mejorar tus habilidades de Mapa De Viaje Del Cliente  y a obtener tu certificado de Mapa De Viaje Del Cliente.

En este artículo del blog, nuestros expertos han reunido una lista de los 10 mejores cursos, tutoriales, programas de formación, clases y certificaciones de Mapa De Viaje Del Cliente que están disponibles en línea ahora mismo.

Hemos incluido solo aquellos cursos que cumplen con nuestros estándares de alta calidad. Hemos dedicado mucho tiempo y esfuerzo a reunir todo esto para ti. Estos cursos son adecuados para todos los niveles: principiantes, estudiantes intermedios y expertos.

A continuación, te presentamos estos cursos y lo que pueden ofrecerte.

10 Mejores Cursos De Mapa De Viaje Del Cliente en Línea

1. Curso de Udemy Curso de anuncios de Facebook e Instagram 2022 (listo para iOS 14+) de “Ing. Tomas Moravek | Facebook Ads Expert, SEO, Facebook Ads & Digital Marketing Academy, Beck Robertson” La mejor opción

Curso de Facebook Ads que te encantará. Aprende rápido y divertido. Superar las restricciones de iOS. Crear viaje del cliente. Disfruta de los cuestionarios.

En el momento de escribir este artículo más de 24012+ personas han realizado este curso y han dejado más de 137+ comentarios.

Contenido del curso
“Día 1 – Recorrido del cliente y restricciones de Apple Día 2 – Objetivos de anuncios de Facebook Día 3 – Biblioteca de anuncios de Facebook Día 4 – Redacción de anuncios de Facebook y anuncios de Instagram Día 5 – Gerente comercial de Facebook Día 6 – Verificación de dominio Día 7 – API de conversiones y píxel de Facebook Día 8 – Pixel Events & Events Manager Día 9 – Facebook Aggreged Events Día 10 – Facebook Reach Ads & Brand Ads Día 11 – Facebook Traffic Ads Día 12 – Orientación detallada Día 13 – Atractivos carruseles de video Día 14 – Compromiso, audiencias personalizadas y similares Día 15 – Anuncios de compromiso de Facebook Día 16: Anuncios de generación de prospectos de Facebook Día 17: Uso de audiencias personalizadas y similares Día 18: Anuncios de Facebook para empresas locales Día 19: Anuncios de conversión y Gerente de comercio Día 20: Carruseles atractivos para comercio electrónico Día 21: Ventas por catálogo (Dinámica Anuncios) Día 22: Ofertas, experimentos y pruebas A/B Día 23: Optimización del presupuesto de la campaña Día 24: Informes Día 25: Resumen y felicitaciones”

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2. Curso de Udemy Embudo de ventas y mapa de viaje del cliente para marketing digital de Hotel Management School Your learning Partner

“aprenda la personalidad del cliente y el viaje de valor del cliente, cómo mover a los clientes a través del embudo de ventas”

En el momento de escribir este artículo más de 9659+ personas han realizado este curso y han dejado más de 63+ comentarios.

Contenido del curso
Introducción y persona objetivo fundamental del cliente y cómo crear un viaje de valor del cliente y cómo mover a los clientes a través de las etapas Avanzar a través del valor del cliente Resumen y próximos pasos

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3. Curso de Udemy Mapeo de viajes de clientes y manejo de quejas de clientes de Expert Academy

Aumentar las ventas a través de una mejor comprensión de sus clientes

En el momento de escribir este artículo más de 2802+ personas han realizado este curso y han dejado más de 36+ comentarios.

Contenido del curso
Experiencia del cliente: por qué y cómo mapear los recorridos del cliente Quejas de los clientes

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4. Curso de Udemy El cliente: cómo trazar su viaje (TAMAÑO DE BITE) de Learoy Tonight

¿Cuáles son los puntos críticos en el recorrido del cliente y cómo puede asegurarse de que su experiencia sea positiva?

En el momento de escribir este artículo más de 2041+ personas han realizado este curso y han dejado más de 247+ comentarios.

Contenido del curso
Bienvenido a Cómo trazar el viaje del cliente Mapa del viaje del cliente Servicio y experiencia del cliente ¡Felicitaciones! Ahora sabe cómo trazar el viaje del cliente

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5. Curso de Udemy Design Thinking: mapeo del viaje del cliente de Nilakantasrinivasan Janakiraman

“Manera segura de deleitar a los clientes, recrear una propuesta de valor, mejorar la experiencia del cliente (CX) y volverse rentable”

En el momento de escribir este artículo más de 1199+ personas han realizado este curso y han dejado más de 123+ comentarios.

Contenido del curso
Introducción

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6. Curso de Udemy Cree un mapa de viaje del cliente con Personas para principiantes de Customer Experience 24/7

Instrucciones paso a paso para una mejor experiencia del cliente

En el momento de escribir este artículo más de 242+ personas han realizado este curso y han dejado más de 75+ comentarios.

Contenido del curso
Introducción

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7. Curso de Udemy Customer Journey Mapping: taller práctico paso a paso de Giovanna Toldi

Comprenda a sus clientes | Desempaquetar y mapear necesidades y expectativas a lo largo de su ciclo de vida de compra | Excel en la entrega de CX

En el momento de escribir este artículo más de 237+ personas han realizado este curso y han dejado más de 38+ comentarios.

Contenido del curso
Introducción Trabajo de preparación necesario para un mapeo efectivo Mapeo del viaje Uniendo su mapa

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8. Curso de Udemy Gestión de la experiencia del cliente – Mapeo del viaje del cliente de LS Consulting

Aprenda a crear un mapa de viaje del cliente procesable y transforme su experiencia de cliente.

En el momento de escribir este artículo más de 169+ personas han realizado este curso y han dejado más de 30+ comentarios.

Contenido del curso
Primeros pasos Definición y conceptos básicos Objetivos del mapeo del recorrido del cliente Elementos de un mapa del recorrido del cliente Puntos de contacto y canales Marco de gestión de la experiencia del cliente Tipos de mapa del recorrido del cliente Pasos para mapear un recorrido del cliente Herramienta de recorrido del cliente – CXDeployer Ejemplos de mejores prácticas del mapa del recorrido del cliente en Customer Mapeo de viaje Qué sigue

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9. Curso de Udemy Marketing B2B: Customer Journeys y estrategia de comercialización de Jay Shah

“Mejore la comunicación de su propuesta de valor, al mismo tiempo que mejora su ROI de marketing, CX y la satisfacción del cliente.”

En el momento de escribir este artículo más de 158+ personas han realizado este curso y han dejado más de 34+ comentarios.

Contenido del curso
Introducción Estudio de caso del mundo real Definición e importancia del recorrido del cliente Uso de la voz del cliente (VOC) para descubrir el recorrido del cliente Uso de análisis de datos para obtener información sobre el recorrido del cliente Estrategia de salida al mercado Perspectivas de entrada al mercado e historias de éxito Conclusión Conferencias adicionales opcionales: Uso de análisis avanzados para obtener información sobre el viaje del cliente

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10. Curso de Udemy Mapeo del viaje de la experiencia del cliente de Dr Osman Khan

“Identifique y mapee el viaje del cliente (puntos de contacto), para crear excelentes experiencias para el cliente.”

En el momento de escribir este artículo más de 95+ personas han realizado este curso y han dejado más de 29+ comentarios.

Contenido del curso
Introducción Estudios de casos y ejemplos Desarrollo de un mapa de viaje Conclusión

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Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre el aprendizaje de Mapa De Viaje Del Cliente

¿Cuánto tiempo se tarda en aprender Mapa De Viaje Del Cliente?

La respuesta a la pregunta «¿cuánto tiempo se tarda en aprender Mapa De Viaje Del Cliente?» es… depende. Cada persona tiene unas necesidades diferentes y cada una tiene un contexto determinado, por lo que depende de cada persona.

Piensa en estas preguntas: ¿Para qué quieres aprender Mapa De Viaje Del Cliente? ¿Cuál es tu punto de partida? ¿Eres principiante o tienes experiencia en Mapa De Viaje Del Cliente? ¿Cuánto puedes practicar? ¿1 hora al día? ¿40 horas a la semana? Echa un vistazo a este curso sobre Mapa De Viaje Del Cliente.

¿Es fácil o difícil aprender Mapa De Viaje Del Cliente?

Aprender Mapa De Viaje Del Cliente no es difícil para la mayoría de las personas. ¡Echa un vistazo a este curso sobre cómo aprender Mapa De Viaje Del Cliente en poco tiempo!

¿Cómo puedo aprender Mapa De Viaje Del Cliente rápidamente?

La forma más rápida de aprender Mapa De Viaje Del Cliente es adquirir primero este curso de Mapa De Viaje Del Cliente y luego practicar lo aprendido siempre que puedas. Incluso si solo practicas 15 minutos al día. La constancia es la clave.

¿Dónde puedo aprender Mapa De Viaje Del Cliente?

Si quieres descubrir y aprender Mapa De Viaje Del Cliente, Udemy te ofrece la mejor plataforma para aprender Mapa De Viaje Del Cliente. ¡Consulta este curso sobre cómo aprender Mapa De Viaje Del Cliente en poco tiempo